客服機能

 

請問館內有設置置物櫃嗎? 
館內GBF家樂福有設置置物櫃,歡迎多加使用。
   
請問有販售大江禮券嗎?
目前大江並無販售禮券之服務,不便之處,敬請見諒。
   
請問換開三聯式發票之規定與截止日期為何?  
購物結帳時,向店櫃人員提供貴司統一編號即可。如未輸入者,可至顧客服務中心換開三聯式電子發票。
每月發票換開截止日為當月月底。
   
請問三聯式及二聯式發票可否參加館內贈獎活呢?
可以,活動期間之收銀機銷貨發票或已換開之三聯式及二聯式發票皆可於贈品處參加贈獎活動,但不可重複兌換贈品。
請問館內有提供外幣兌換服務嗎? 
本館尚未提供外幣兌換服務,不便之處,敬請見諒。
   
可以使用國民旅遊卡的店櫃有哪些?及目前接受的信用卡卡別有哪些? 
地下一樓美食街、四樓主題餐廳均可使用國民旅遊卡,其他店櫃目前尚未開放使用。
本購物中心接受的信用卡別為:VISA、JCB、Master、聯銀卡, 美食街及部份店櫃提供悠遊卡消費服務(詳洽店櫃)
   
請問如何索取DM?
<1>申請chapi卡.大江聯名卡核卡成功後,即可不定期收到DM刊物。
<2>官方網站http://www.metrowalk.com.tw可即時查詢,線上閱讀EDM。
   
請問我已經是卡友且有消費,但為何從來都沒有收到過DM?
DM採節能減碳採隨機發贈,若您欲查詳情,麻煩您提供以下資料(1.姓名2.身分證字號3.連絡地址),
我們將由專員為您處理。請洽03-4680168
   
桃園高鐵站是否有接駁車接送服務? 
國定假日及例假日提供高鐵桃園站接駁服務。
http://www.metrowalk.com.tw/newweb/HighSpeedRail.html